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電話錄音軟件 常見功能介紹

         電話錄音能給您帶來什么？當和客戶發(fā)生糾紛時，電話錄音可以作為法律依據(jù)；優(yōu)秀業(yè)務員與客戶溝通的電話錄音，可以拿來作為新業(yè)務的培訓教材；電話錄音還可以做為員工考核的幫手，讓您不用時刻監(jiān)督也知道上班期間工作人員是否進行過電話私聊。。。

電話錄音軟件功能介紹：

通話錄音：可對普通電話線、分機、ISDN，中繼線、匯線通進行實時錄音；

循環(huán)錄音：根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音，自動分批清除最久錄音；

定時錄音：可預設錄音時間，可以指定一段時間內(nèi)才錄音，也可以是每天24小時錄音；

靈活錄音：可以指定與哪些特定電話號碼通話時不需錄音；

通話實時在線聽：在本機和網(wǎng)絡查詢?nèi)我粋�通道錄音；

錄音查詢：可以根據(jù)任意給定的條件對錄音備份資料進行快速回放查聽。

并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進行；

網(wǎng)絡功能：可通過網(wǎng)絡實現(xiàn)對設備的管理和對錄音查找放音；

權(quán)限管理：用戶權(quán)限分級管理；

安全可靠：分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強；

檢索快速：可實現(xiàn)通道號碼，通話日期，電話號碼，等檢索打印功能；

打印功能：將查詢結(jié)果進行列表、匯總、分組、打印等；

操作日志：系統(tǒng)具有完整的操作日志，記錄對系統(tǒng)的所有操作。

應用范圍

政府機關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多行業(yè)